Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 78wing

78wing xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — theo đúng các nguyên tắc bảo mật rõ ràng.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
78wing Chính sách bảo mật thông tin tại 78wing
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, hoặc muốn thực hiện quyền truy cập và xóa thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của 78wing sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi thường được xử lý trong vòng một ngày làm việc.

Chat trực tiếp Mở tài khoản và chọn mục Hỗ trợ để gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân. Đội ngũ tiếng Việt phản hồi nhanh, kể cả ngoài giờ hành chính.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua địa chỉ email hỗ trợ trong phần Liên hệ của tài khoản. Phản hồi trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Vào mục Cài đặt tài khoản trên điện thoại để xem lại thông tin cá nhân đã lưu và gửi yêu cầu chỉnh sửa trực tiếp từ giao diện.
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách 78wing bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và giao dịch ví điện tử. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại — bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL. Không ai ngoài hệ thống xác thực có thể đọc dữ liệu này.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie phiên để giữ bạn đăng nhập khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích có thể tắt trong cài đặt mà không ảnh hưởng tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi nhận yêu cầu xóa hợp lệ, chúng tôi xử lý trong vòng bảy ngày làm việc.

Ai được truy cập dữ liệu

Chỉ nhân viên vận hành có thẩm quyền mới xem được thông tin tài khoản, và chỉ khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ hoặc xác minh giao dịch của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 78wing xử lý thông tin cá nhân. Nếu chưa tìm được câu trả lời, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua kênh chat trong tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp tiền — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Chỉ những dữ liệu cần thiết để xác minh và vận hành tài khoản mới được lưu lại.

Không. 78wing không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn cho bên ngoài, trừ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật theo quy định tại khu vực được phép hoạt động.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh chat hỗ trợ hoặc email trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu trong vòng bảy ngày làm việc.

Cookie phiên giúp bạn không bị đăng xuất khi chuyển giữa điện thoại và trình duyệt. Cookie phân tích không bắt buộc và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Có. Mọi giao dịch qua Viettel Money, MoMo và ZaloPay đều được mã hóa SSL trong quá trình truyền tải. Lịch sử giao dịch chỉ hiển thị trong tài khoản của bạn và không được chia sẻ ra ngoài.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay trình duyệt máy tính. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép.